wybierz miasto na mapie

Serwis urządzeń sytemów zabezpieczeń
Alsta
ul. Wał Miedzeszyński 630, 03-994 Warszawa
tel. 022 518 31 68, fax 022 518 31 48
e-mail:

Formularz zgłoszenia usterki

Informacja:

1. S.P.S. Trading Sp. z o.o. gwarantuje, że wada fabryczna zostanie usunięta bezpłatnie w możliwie najkrótszym terminie (do 14 dni roboczych) od momentu dostarczenie urządzenia do dystrybutora. W uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu.
   
2. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia spowodowane:
   - Niewłaściwym transportem, instalacją i eksploatacją niezgodną z dokumentacją techniczną lub niezgodną z przeznaczeniem produktu
   - Samowolnym wykonaniem napraw, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych przez użytkownika lub inne nieupoważnione osoby
   - Zdarzeniami losowymi (np. wyładowania atmosferyczne, powódź, zalanie)
   - Uszkodzenia powstałe z przyczyn wymienionych w pkt. 3 mogą być usunięte jedynie na koszt użytkownika
3. Warunkiem wykonania naprawy gwarancyjnej jest dostarczenie sprzętu z nienaruszoną nalepką z numerem seryjnym urządzenia oraz posiadanie dokumentu zakupu (paragon, faktura)
4. Reklamowane urządzenia powinno być dostarczone do producenta wyłącznie na koszt użytkownika z dokładną informacją o rodzaju uszkodzenia lub opisem nieprawidłowości w działaniu
5. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.